Как получить поддержку
Выберите способ, который вам удобнее. Дальше порядок одинаковый: обращение регистрируют, назначают ответственного, консультируют по мерам поддержки и оказывают услугу.
Способы обращения
- Горячая линияПозвоните — специалист центра ответит и назначит ответственного по обращению.ответ за 2 минуты
- Форма «Прямая линия»Заполните форму на портале — обращение попадёт в работу автоматически.ответ за 2 минуты
- Цифровая платформа МСПВход через Госуслуги на мсп.рф: выберите получателя и вид поддержки.ответ за 5 минут
- Электронная почтаНапишите на почту центра — обращение зарегистрируют и назначат ответственного.ответ за 2 минуты
- Личный визит в офисПриходите без записи — примут и назначат ответственного по обращению.приём за 2 минуты
- Почтовое отделениеПисьмо на адрес центра. Дольше остальных способов, но подходит для документов на бумаге.ответ за 2 дня
Алгоритмы получения поддержки
Что происходит после обращения — по шагам и со сроками.