Наши сайты
Обратная связь
8 800 222 0123

Как вырастить сотрудников, влюбленных в свою работу

Назад

Каждому работодателю хочется, чтобы его сотрудники не просто выполняли свои обязанности, но и искренне любили свою работу, относились к делу с преданностью и становились амбассадорами компании. Рассмотрим, как сформировать такую среду, которая будет способствовать созданию позитивного имиджа и привлечению новых талантов.

Кто такие амбассадоры и зачем они нужны?

Амбассадоры — это сотрудники, которые активно поддерживают компанию, разделяют её ценности и с удовольствием делятся своим опытом работы с внешней аудиторией. Они могут участвовать в различных мероприятиях, писать положительные отзывы о компании и обсуждать с потенциальными кандидатами преимущества работы у вас.

Наличие амбассадоров значительно облегчает поиск новых, мотивированных специалистов.

Как превратить сотрудников в амбассадоры компании

1. Определение ценностей

Каждая компания, независимо от её стадии развития, имеет свои ценности. Это могут быть такие аспекты, как стремление к росту, честность, командная работа или социальная ответственность. Начните с разработки чёткого списка ценностей, который станет основой для формирования амбассадоров. Чтобы определить ключевые ценности, рассмотрите следующие категории:

  • Рост бизнеса
  • Рыночная идентичность
  • Командная работа
  • Обслуживание клиентов
  • Отношение к работе
  • Экологическая устойчивость
  • Совершенствование
  • Финансовые цели
  • Партнёрство
  • Лидерство
  • Процесс принятия решений
  • Работа с персоналом
  • Социальная ответственность

Каждая ценность должна поддерживать развитие бизнеса и коллектива, а также легко передаваться внешне.

2. Понимание смыслов ценностей

Важно осознавать, что именно подразумевают ваши ценности, и как они воспринимаются как сотрудниками, так и клиентами. Ответьте на вопросы:

Что конкретно я имею в виду под этой ценностью?

Как она воспринимается работниками? Как её понимают клиенты?

Какие ассоциации возникают с этой ценностью?

Определите, как интегрировать эту ценность в повседневную практику работы и как донести её смысл до сотрудников, чтобы они могли применять её как внутри компании, так и в общении с клиентами.

3. Формулирование принципов

Каждая ключевая ценность должна поддерживаться конкретными принципами. Например, если одной из ценностей является сплоченность команды, основным принципом может стать готовность сотрудников помогать друг другу и активно участвовать в тимбилдинговых мероприятиях. Владелец бизнеса должен создавать условия для командных активностей и уметь управлять конфликтами.

4. Транслирование ценностей

Выделите несколько основных ценностей (3-5), которые станут центральными для вашей компании. Они должны быть известны каждому сотруднику и упоминаться в процессе подбора кадров. Информируйте кандидатов на собеседованиях и размещайте информацию о ценностях в корпоративной документации, например, на картах компаний на карьерных сайтах.

5. Внедрение ценностей в работающий коллектив

Чтобы успешно внедрить ценности в уже сформировавшийся коллектив, регулярно напоминайте команде о них. Проведите собрание с разъяснением ценностей, их роли в внутренних взаимодействиях и общении с клиентами. Оформите визуализацию ключевых ценностей, повесив их на видном месте в офисе.

При отборе новых сотрудников учитывайте их близость к вашим ценностям. Спрашивайте кандидатов о том, что для них важно, чтобы потенциальные сотрудники быстро интегрировались в коллектив. Не забывайте реагировать на нарушения ценностей, устраивая встречи для их обсуждения.

Создание здоровой атмосферы в коллективе

Доверительная среда позволяет сотрудникам чувствовать себя в безопасности, что усиливает их мотивацию и продуктивность.

Как поддерживать здоровую атмосферу

Четкое распределение ролей. Избегайте перегрузки сотрудников обязанностями, несоответствующими их должностям. Каждому сотруднику необходимо четко понимать свои задачи.

Создание комфортного пространства. Поддерживайте сотрудников, отмечая их достижения на общих встречах и предлагая помощь в развитии идей.

Стимулирование дружбы. Избегайте избыточной конкуренции и организуйте тимбилдинги для укрепления командного духа.

Разрешение конфликтов. Сотрудники должны знать, что могут рассчитывать на поддержку при возникновении разногласий.

Установка авторитета

Если сотрудники уважают своего руководителя, они будут доверять ценностям, которые он пропагандирует.

Как сохранить авторитет руководителя

Не допускайте понебратства. Будьте дружелюбны, но сохраняя дистанцию, чтобы сотрудники уважали субординацию.

Избегайте сплетен. Старайтесь не обсуждать личную жизнь коллег.

Давайте возможность для принятия решений. Поддерживайте автономию сотрудников в их работе для их профессионального роста.

Помогайте расти. Устраивайте регулярные встречи один на один для обсуждения успехов и областей для улучшения.

Будьте непредвзятыми. Каждый сотрудник должен иметь равные возможности для карьерного роста независимо от личных характеристик.

Обеспечение достойной заработной платы и условий труда

Размер заработной платы является ключевым фактором при выборе работы. Даже если сотрудники преданы компании, они могут её покинуть, если зарплата не соответствует рыночным стандартам.

Используйте аналитику рынка труда для корректировки зарплат и поддерживайте комфортные условия работы, включая гибкий график и дополнительные льготы.

Когда сотрудники чувствуют себя комфортно, они могут сосредоточиться на работе, становятся более лояльными и готовы принимать новые ценности, становясь амбассадорами вашего бизнеса.

Как стать амбассадором

Чтобы превратить сотрудников в амбассадоров вашей компании, следуйте этим рекомендациям:

Определите и придерживайтесь четких ценностей, делитесь ими в текстах вакансий и наймите тех, кто их разделяет.

Создайте доверительную атмосферу внутри коллектива, чётко распределив роли, поощряя дружелюбие и быстро реагируя на конфликты.

Установите авторитет, избегая панибратства и поддерживая интерес сотрудников к росту.

Обеспечьте достойные условия функционирования и конкурентоспособную заработную плату, чтобы удерживать талантливых сотрудников и привносить в бизнес новое качество.

Материал подготовлен АНО «Сахалин – остров возможностей»

Optimized with PageSpeed Ninja