Электронная книга жалоб и предложений работает в регионе уже четыре года. Её оператором является уполномоченный по защите прав предпринимателей в Сахалинской области. Основатель базы отдыха «Город Тур» на севере острова Виктор Русинович решил несколько проблем с помощью онлайн-сервиса.
– Наша база расположена вблизи термальных источников в селе Горячие ключи и сегодня пользуется большим спросом. Для этого было приложено немало усилий, приходилось и решать проблемы. Ещё в начале пути уполномоченный помог мне с земельным вопросом. Когда местная администрация завысила стоимость аренды участка в 10 раз, удалось снизить её обратно. Большую помощь я также получил в вопросе с налоговой инспекцией, без которой я бы по сей день, возможно, ходил по судам. Кроме того, недавно МЧС Ногликского района проводило плановую проверку моего объекта по пожарной безопасности. Я попросил принять участие уполномоченного, который оперативно выехал на место, провёл консультации, что очень помогло – проверка закончилась предупреждением, – рассказал руководитель туристической компании.
Чтобы сообщить о проблеме или поделиться предложением необходимо зайти на портал Сахалин.Онлайн в раздел «для бизнеса», выбрать категорию обращения, оставить вопрос и получить ответ в течение 10 дней. Обратиться к омбудсмену также можно через сайт ombudsmanbiz65.ru.
– Сахалинская область – один из немногих регионов, в котором в числе первых создали электронную платформу по сбору обращений предпринимателей. Важно, что они обрабатываются оперативно, ведь для владельцев бизнеса каждый день бывает на счету. Предприниматели обращаются по вопросам газификации, получения земельных участков и административного давления. Наиболее сложные выносятся на профильные заседания рабочих групп в Правительстве региона, далее – инвестиционный совет при губернаторе, – отметил уполномоченный по защите прав предпринимателей в Сахалинской области Андрей Коваленко.
Напомним, обратиться с любым вопросом или узнать о мерах поддержки сахалинские предприниматели могут в центре «Мой бизнес». Владельцам своего дела и тем, кто только планирует ими стать, оказывают более 400 бесплатных услуг благодаря национальному проекту «Малое и среднее предпринимательство», который инициировал Президент страны Владимир Путин.
